MENGENAL DIGITAL MARKETING!

Hai semua! Di zaman yang semakin berevolusi, turut mengubah dunia pemasaran menjadi digital marketing karena berkembangnya teknologi dan serba digital. Hampir semua perusahaan di dunia sudah menggunakan strategi pemasaran ini. Mengapa? Alasannya adalah karena digital marketing dinilai lebih cepat, lebih mudah dan lebih luas menjangkau konsumennya. Perusahaan berlomba-lomba untuk menunjukkan bagaimana strategi digital marketing yang mereka terapkan untuk dapat menjangkau konsumen lebih banyak lagi. Bahkan, perusahaan berlomba-lomba juga mencari kandidat pekerja digital marketer untuk mendukung bisnisnya tersebut. Hingga jasa digital marketing juga mulai banyak ditawarkan oleh agensi-agensi independen.

Dengan adanya Digital Marketing, tidak menyudutkan bahwa pemasaran tradisional tidak berfungsi lagi. Namun, dengan digital marketing ini dapat menambah cara dan juga memperluas jangkauan konsumen yang ditargetkan. Sehingga pemasaran yang dilakukan perusahaan dapat lebih efektif bagi pasar karena sebagian besar sudah beralih ke teknologi komunikasi masa kini. Hal ini lah mengapa digital marketing sangat berkembang dan diterapkan oleh berbagai perusahaan, karena jika tidak akan membuat kompetitor berhasil menguasai pasar atas suatu produk. Banyak hal yang perlu kita ketahui mengenai Digital Marketing sebelum kita melakukannya dalam suatu perusahaan agar berhasil mewujudkan tujuan yang diinginkan.

Apa itu Digital Marketing??

Digital marketing adalah pemasaran produk maupun jasa yang dilakukan dengan media digital dan jaringan internet dengan beragam taktik marketing dimana kita dapat berkomunikasi dengan calon konsumen yang menghabiskan waktu dengan online. Digital memiliki kelebihan sendiri ketimbang pemasaran tradisional, yaitu memberikan kemudahan dalam menjangkau target pasar yang lebih luas, membutuhkan biaya yang lebih kecil dan menggunakan komunikasi dua arah dengan calon konsumen. Kita dapat membuat iklan, email marketing, brosur online, dan banyak lagi dengan digital marketing sehingga membuat calon konsumen tertarik pada penawaran yang dibuat oleh perusahaan. Mengapa perusahaan perlu melakukan digital merketing terhadap produk atau jasa yang dibuat? Karena digital marketing dapat digunakan semua jenis bisnis, meningkatkan pendapatan dengan efektif, mampu menjangkau target konsumen spesifik, bisa digunakan apapun perangkat yang digunakan dan dapat membantu membangun brand bisnis kita.

Strategi Digital Marketing

Ada banyak strategi digital marketing yang dapat diterapkan pada suatu perusahaan. Salah satu yang dinilai ampuh dalam digital marketing adalah inbound marketing dan ada juga yang disebut dengan content marketing. Content marketing mengangkat paradigma baru dalam marketing. Content marketing juga menggunakan strategi inbound marketing. Adapun strategi digital marketing lainnya, yaitu :

• Inbound Marketing

Inbound Marketing adalah strategi untuk menarik perhatian, menciptakan hubungan baik dan membangun kepercayaan dengan cara memberikan nilai dan manfaat kepada calon pelanggan sehingga mampu memberikan dampak positif bagi bisnis. Upaya dalam digital marketing yang dijalankan tanpa memahami strategi inbound marketing, hasilnya tidak akan jauh berbeda dengan marketing tradisional.

• Sosial Media Marketing

Social media marketing adalah bentuk pemasaran internet yang melibatkan pembuatan dan berbagi konten di jaringan media sosial untuk mencapai tujuan pemasaran dan branding. Hampir setiap orang memanfaatkan sosial media untuk melakukan pemasaran atau memperkenalkan produknya. Menurut data dari Emarsys, saat ini pengguna social media mencapai 3,2 milyar. Jumlah itu setara dengan 42% populasi manusia dimuka bumi. Khusus untuk Indonesia, penetrasi social media mencapai 56% dari jumlah total populasi penduduk. Selain itu, dari data yang bersumber dari Statista, diketahui bahwa 90% marketer menyatakan bahwa media sosial penting untuk bisnis. Ada beberapa keuntungan yang bisa Anda dapatkan dengan menerapkan pemasaran menggunakan media sosial :

- Cara mudah meningkatkan awareness.

- Dapat membangun loyalitas pelanggan, karena dengan social media, bisnis anda semakin mudah diakses secara langsung

- Dapat meningkatkan sales.

Dalam melakukan pemasaran sosial media diperlukan juga kesabaran, ketelatenan dan segmentasi pasar yang baik.

• Email Marketing

Jenis digital marketing yang tidak kalah populer adalah Email Marketing. Email merupakan salah satu channel marketing yang cukup tua. Email sendiri pertama kali muncul sejak tahun 1971. Meskipun begitu, Email marketing adalah salah satu investasi terbaik yang dapat digunakan untuk meraih growth. Selain itu kelebihan lainnya adalah biayanya yang sangat terjangkau. Jika dibandingkan dengan Tool lainnya, Email Marketing memiliki biaya yang bisa dikatakan paling terjangkau.

• Google Ads

Dengan Google Ads, Kita dapat menampilkan bisnis pada halaman pertama hasil pencarian Google, pada kata kunci apapun yang diinginkan. Google Ads sangat efektif untuk bisnis karena menurut laporan dari Google. Dengan Google Ads, setiap 1000 rupiah yang digunakan untuk beriklan, akan mendatangkan pendapatan sebesar 2000 rupiah. Tidak hanya itu, jumlah penggunanya pun semakin meningkat. Pada tahun 2018, lebih dari 1,3 juta bisnis, penerbit situs web, dan organisasi nirlaba yang menggunakan solusi periklanan Google Ads, dan AdSense. Google Ad Words atau bisa di sebut dengan istilah PPC atau Pay-Per-Click merupakan salah satu model pemasaran digital yang memanfaatkan search engine Google untuk mendatangkan pengunjung ke website kita.

• Search Engine Optimization (SEO)

Search Engine optimization atau biasa disingkat dengan SEO merupakan salah satu digital pemasaran yang cukup populer dijalankan pengusaha atau pebisnis. SEO memang terbukti efektif sekaligus efisien. Menurut sumber brightlocal bahwa 98% pencari akan memilih bisnis yang berada pada halaman pertama mesin pencari. Dengan lebih dari 4 milyar pencarian yang dilakukan melalui Google setiap harinya. Ini berarti suatu peluang yang amat bersar bagi bisnis. Salah saat satu kesalahan yang sering dilakukan oleh para start-up atau pebisnis pemula adalah mereka berfikir bahwa dengan membuat website yang keren maka visitor akan datang dengan sendirinya.

• Content Marketing

Dari riset Content Marketing Institute (CMI) menunjukkan bahwa 91% pemasar B2B (business to business) menggunakan content marketing untuk menjangkau pelanggan. Dan 86% pemasar B2C (business to customer) menganggap pemasaran konten adalah strategi utama. Content marketing dapat menghemat biaya marketing sebanyak 62% dibanding marketing tradisional. Content marketing juga dapat menghasilkan jumlah leads 3 kali lebih banyak dibanding marketing tradisional. Dari segi biaya, biaya untuk membuat content marketing terbilang cukup terjangkau. Sehingga tidak perlu mengeluarkan dana atau biaya yang besar untuk melakukannya. Selain itu, content marketing juga bisa bertahan lama dibandingkan dengan yang lainnya.

• Influencer Marketing

Influencer Marketing merupakan salah satu cara yang bisa dilakukan untuk menaikkan popularitas. Berdasarkan penelitian yang dilakukan menunjukkan bahwa 84 persen pebisnis memasukkan Influencer Marketing campaign dalam rencana tahunan mereka. Beberapa media sosial seperti YouTube dan instagram membuat tren Influencer Marketing menjadi lebih popular di masa sekarang. Keuntungan yang didapatkan adalah pemasaran lebih modern dan mudah dalam penerapannya (word of mouth).

• Blogging

Blogging melibatkan penulisan dan penerbitan konten online pada topik yang relevan dengan bisnis. Blogging membantu bisnis menghasilkan lebih banyak prospek karena meningkatkan visibilitas secara online sambil juga memberikan informasi berkualitas yang membantu pelanggan membuat keputusan pembelian yang lebih cerdas. Blogging adalah taktik pemasaran yang sangat penting untuk optimasi mesin pencari (SEO). Semakin banyak konten yang relevan dan berkualitas yang dimiliki di situs web, semakin banyak halaman yang dapat diindeks oleh mesin pencari seperti Google.

MANFAAT DIGITAL MARKETING

Saat ini, penggunaan Digital Marketing juga memiliki berbagai manfaat, salah satunya menjadi kebutuhan utama banyaknya bisnis untuk memasarkan produk dan jasa yang dimiliki. Di saat pandemic seperti ini, Digital Marketing sangat diperlukan karena terbatasnya dilakukan pemasaran tradisional. Bukan tidak mungkin Digital Marketing menjadi andalan bagi para pelaku bisnis baik perusahaan maupun UKM dalam mengembangkan usahanya dengan kondisi pandemi. Ada banyak manfaat Digital Marketing bagi bisnis dari UKM hingga tingkat perusahaan, yaitu :

• Menjangkau pasar secara online

Internet tengah menjadi andalan bagi para konsumen untuk menemukan produk yang dicari. Dengan banyaknya pengguna internet tentu memberi kesempatan bagi para pelaku bisnis untuk memperkenalkan produk kepada publik. Internet memungkinkan bisnis dapat terhubung dengan konsumen secara cepat dan luas. Sebagian besar konsumen juga lebih memilih internet sebagai sarana untuk menemukan produk yang dicari. Ketika konsumen mengenal produk dan jasa yang kita miliki, besar kemungkinan mereka bisa membeli atau berkonsultasi secara langsung melalui gadgetnya ketimbang harus datang ke tempat yang berpotensi membuatnya menjadi ragu.

• Mudah menemukan konsumen sesuai dengan target yang direncanakan

Melalui digital marketing, bisnis yang kita tawarkan dengan mudah mampu menjangkau konsumen yang tengah mencari produk yang sesuai. Dengan begitu, akan lebih mudah untuk meningkatkan konversi penjualan produk atau memberikan pelayanan jasa kepada publik. Dengan digital marketing pula, dapat melayani semua pelanggan tanpa secara langsung sehingga jauh lebih efisien. Apalagi dengan kondisi pandemic saat ini tentu akan membuang waktu lebih banyak. Dengan ranah digital tetap dapat memberikan pelayanan kapanpun dan di manapun secara real-time dan jauh lebih efisien.

• Menempatkan posisi strategis dalam persaingan bisnis

Baik perusahaan besar maupun pelaku bisnis UKM memiliki kesempatan yang sama dalam ranah digital marketing. Kanal yang menawarkan jasa periklanan sama-sama memberikan layanan terbaik bagi siapapun. Dengan begitu, bisnis yang dimiliki mempunyai peluang yang sama untuk mendapatkan posisi yang setara dengan perusahaan ternama.

• Meningkatkan profit bisnis yang dijalankan

Salah satu faktor berkembang pesatnya bisnis digital saat ini adalah fitur transaksi berbasis online. Dengan kemudahannya itu mampu meyakinkan dan menarik perhatian banyak konsumen terhadap produk tertentu. Bahkan ketika bisnis yang dijalankan masih dalam tahap perkembangan, sangat memungkinkan digital marketing dapat membuat produk banyak dicari dan dibeli oleh konsumen. Tentu saja, itu akan membuat bisnis mendapatkan lebih banyak profit jika dibandingkan pemasaran offline.

• Memudahkan dalam melakukan evaluasi

Internet merupakan akses terbuka dimana bisnis dapat terhubung oleh berbagai portal secara online. Ketika sebuah bisnis ditampilkan bersamaan dengan bisnis lainnya, tentu saja dapat melihat kelebihan dan kekurangan pada bisnis yang sedang dijalankan. Dengan begini juga bisa melihat kekuatan dan kelemahan untuk selanjutnya dapat menjadi bahan evaluasi ke depannya. Apakah ada fitur atau layanan yang harus di perbaiki, strategi pemasaran yang seperti apa dan lain sebagainya.

• Membuat bisnis terlihat lebih professional

Di era digital seperti sekarang ini, bisnis yang tidak terlihat di portal internet tentu akan dicap sebagai bisnis yang tertinggal. Tidak hanya menyulitkan produk untuk dijangkau konsumen, melainkan bisnis akan seolah-olah tidak memiliki kredibilitas yang cukup baik di mata konsumen maupun pelanggan. Maka digital marketing sangat penting untuk menjadikan bisnis yang dimiliki terlihat lebih profesional.

KELEBIHAN DIGITAL MARKETING

Adapun kelebihan dari Digital Marketing yang akan memperluas bisnis kita, sehingga lebih banyak menarik konsumen dan meningkatkan penjualan produk. Apa saja keuntungannya?

• Memudahkan Kegiatan Pemasaran

Memudahkan disini artinya mudah dalam mendapatkan customer dalam meningkatkan pemasaran. Digital merupakan teknologi untuk mendapatkan customer lebih spesifik, yaitu menjaring customer yang mempunyai minat dengan produk atau jasa, sehingga peluang terjadinya penjualan lebih tinggi. Jauh lebih jelas dibandingkan cara pemasaran dengan teknik canvasing seperti menyebar brosur, beriklan di koran, majalah, atau datang ke rumah-rumah secara random.

• Pemasaran Lebih Efektif dalam Menjangkau Customer

Kita bisa menargetkan ingin berapa jumlah pengunjung yang datang ke website atau toko online dalam sehari. Menggunakan beberapa media iklan digital marketing kita bisa melakukan hal ini. Berbeda dengan toko offline, berapa banyak yang datang kita tidak bisa mengontrol, tergantung pada orang yang datang dan mungkin ramainya pada waktu atau event tertentu saja.

• Biaya Iklan yang Sangat Murah

Sudah sejak dari dulu bahwa melakukan pemasaran setidaknya akan menggunakan iklan, mulai dari iklan di kolom koran, majalah, radio, hingga televisi. Kita tahu harga iklan di media konvensional harganya jutaan, puluhan bahkan ratusan juta rupiah yang akan sulit dijangkau oleh pebisnis kecil. Sedangkan beriklan di di Digital Marketing bisa mulai dari budget Rp 50.000 per hari untuk Google Ads, Facebook dan Instagram Ads.

• Data Pemasaran

Dalam semua aspek iklan digital, baik sebelum maupun sesudah melakukan iklan khususya dengan Google Ads dan Facebook Ads, keuntungan terbesarnya adalah data. Data siapa saja audiens yang yang melihat iklan, kata kunci yang dicari, gender, usia, minat, dan lokasi. Semua data diatas bisa digunakan untuk mengelola ikllan yang lebih efektif dan efisien.

• Mendongkrak Penjualan Secara Cepat

Melalui strategi digital marketing yang tepat, beberapa perusahaan mampu meningkatkan penjualannya hingga tiga kali lipat. Kita bisa menambah daftar calon prospek atau calon konsumen (lead) dari kampanye yang dilakukan melalui media digital.

• Lebih Terukur

Kelebihan digital, semuanya serba terukur. Setiap strategi yang digunakan bisa diukur dan dipantau secara langsung efektivitasnya. Analitik pemasaran digital membuat perkiraan untuk menentukan target pemasaran yang benar-benar berfungsi. Dengan mengukur kampanye pemasaran digital secara waktu nyata, kita dapat melihat strategi mana yang berfungsi dan mana yang tidak.

Ada video mengenai "Digital Marketing" yang kalian bisa tonton juga untuk memperluas wawasan dan mempermudah mengerti mengenai Digital Marketing itu sendiri. Video ini saya dapat melalui youtube :

Sumber : Simplilearn (https://www.youtube.com/watch?v=bixR-KIJKYM)

KESIMPULAN

Gimana? Sudah cukup jelas bukan penjelasan mengenai Digital Marketing? Kesimpulan dari penjelasan mengenai Digital Marketing adalah jika kita memiliki bisnis atau usaha, maka dalam dunia pemasaran juga harus berkembang mengikuti perkembangan jaman dan teknologi. Mungkin pemasaran secara tradisional sudah cukup membuat usaha kita mendapatkan keuntungan yang besar, namun apa salahnya jika dapat memperluas pasar sehingga mendapatkan keuntungan yang lebih besar lagi? Tentunya, dengan Digital Marketing bisnis atau usaha yang kita jalankan akan lebih besar lagi dan terlihat lebih professional. Dengan melakukan promosi dengan media dan melakukan strategi marketing digital yang tepat makan bisnis atau usaha yang sedang berjalan akan lebih terkenal sehingga menjadi suatu perusahaan besar. Banyak hal positif dan keuntungan yang dapat kita miliki jika kita menggunakan Digital Marketing pada bisnis atau usaha yang kita miliki. Jadi, jangan takut untuk melakukan Digital Marketing pada bisnis atau usaha kita. Semoga penjelasan mengenai Digital Marketing ini dapat dengan mudah dipahami dan bermanfaat bagi kita semua.

Terima Kasih,

Storiadinath.